Chính Sách Bán Hàng Shopee: Điều Bạn Cần Biết Để Kinh Doanh Hiệu Quả

20 Nov 2023

Khi gia nhập vào thị trường thương mại điện tử hiện nay, vấn đề hiểu rõ chính sách bán hàng là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp của bạn phát triển nhanh chóng. Trong số các nền tảng mua sắm trực tuyến, Shopee là một cái tên nổi trội, thu hút hàng triệu người mua hàng và người bán hàng hàng ngày. Tuy nhiên, muốn thành công trên Shopee, việc nắm rõ các quy định và chính sách trở nên thiết yếu

1. Bán Hàng Tại Shopee Có Mất Phí Không?

1.1. Phí Dịch Vụ Shopee

Bán hàng ở Shopee thường đi kèm với một vài phí dịch vụ nhất định. Tuy nhiên, có sự linh hoạt với các gói dịch vụ khác nữa, từ miễn phí đến các gói dịch vụ cao cấp. Chi phí này thường tuỳ thuộc vào loại sản phẩm và mức độ quảng cáo bạn muốn áp dụng.

1.2. Phí Giao Hàng:

Shopee cung cấp các tuỳ chọn vận chuyển đa dạng và tính chi phí giao hàng dựa trên khối lượng và vị trí giao hàng. Để tối ưu hoá lợi nhuận, nên cân nhắc kỹ các phương thức giao hàng phù hợp và tối ưu chi phí.

2. Một Số Quy định về Kinh doanh Trên Shopee

2.1. Mô Tả Sản Phẩm Chân Thực:

Mô tả sản phẩm chân thực và chi tiết nhằm hạn chế tối đa hiểu nhầm từ phía khách hàng. Thông tin cụ thể giúp gia tăng sự tin tưởng và đánh giá tốt từ người mua, các sản phẩm dược phẩm, mỹ phẩm, các hoá chất tẩy rửa vệ sinh, nước hoa, thực phẩm chức năng, . .. bắt buộc cần có hạn sử dụng trên sản phẩm.

2.2. quản lý đơn hàng hiệu quả:

Theo dõi và giải quyết đơn hàng nhanh chóng nhằm bảo đảm sự hài lòng của khách hàng. Điều này cũng giúp gia tăng khả năng nhận đánh giá tích cực và duy trì mức độ uy tín cao trên nền tảng.

2.3. Chính Sách hoàn trả và Bảo Hành:

Xác định rõ ràng chính sách hoàn trả và bảo hành của bạn. Cung cấp thông tin cụ thể như thời hạn, điều khoản và phương thức bảo hành nhằm tạo dựng niềm tin nơi người mua.

3. Các Hành Vi Không Được Phép Thực hiện Trên Shopee

– Hành vi phản động, chống phá, bài trừ tôn giáo đi ngược lại tuần phong mỹ tục của nền văn hoá Việt.

– Thông tin xuyên tạc, bịa đặt gây ảnh hưởng uy tín của dịch vụ shopee

– Hành vi nhục mạ, nói xấu người khác dưới bất kỳ hình thức nào

– Công bố thông tin bí mật nhà nước

– Quảng cáo doanh nghiệp, logo, hình ảnh, website, đường dẫn link doanh nghiệp

– Hành vi đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại trên cùng một gian hàng

– Hành vi chỉnh sửa thông tin bài viết nhằm ăn gian đánh giá

Nếu như vi phạm các quy định trong chính sách bán hàng trên Shopee, bạn sẽ phải đối diện với một loạt các rủi ro như:

– Sản phẩm của bạn sẽ bị xoá

– Cửa hàng Shopee của bạn sẽ bị hạn chế hoạt động

– Cửa hàng bị hạn chế hiển thị cũng có thể là bị khoá

– Chấp nhận mức xử phạt hành chính nếu bị yêu cầu đền bù thiệt hại

Chính sách bán hàng trên Shopee là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo dựng uy tín và thành công. Hiểu rõ về các chi phí, điều kiện hoạt động, và hành vi không được phép sẽ giúp bạn tối ưu hoá trải nghiệm bán hàng và tạo dựng một shop thương mại điện tử thành công trên Shopee.

Leave A Comment


Your email address will not be published. Required fields are marked *